消費者研究,也稱消費市場研究,是市場調研領域應用最多的消費品市場研究的一個最基礎、最主要的組成部分,包括消費基本特征研究、消費行為研究和消費動機研究幾個部分。它是消費品生產企業,特別是民用消費品生產企業經常實施的一項市場調研。消費者市場研究具體是指在對市場環境(政治、法律、社會、文化、技術)、人口特征、生活方式、經濟水平等基本特征進行研究的基礎上,運用各種市場調研技術和方法,對消費群體通過認知、態度、動機、選擇、決策、購買、使用等階段實現自身愿望和需要的研究。
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